رویه ارسال سفارش | سواهوم شاپ

رویه ارسال محصولات

۱. زمان پردازش سفارش

پس از ثبت سفارش، ما معمولاً 24 ساعت کاری برای پردازش آن نیاز داریم. در این مدت، سفارش شما بررسی و آماده ارسال خواهد شد.

۲. روش‌های ارسال

ما از چندین روش ارسال برای راحتی شما استفاده می‌کنیم که شامل موارد زیر است:

اسنپ: برای تحویل سریع‌تر در مناطق شهری.
پست: برای ارسال به نقاط دورتر یا شهرستان‌ها.
شرکت‌های حمل‌ونقل: برای ارسال‌های بزرگ یا خاص.

۳. هزینه‌های ارسال

هزینه ارسال بسته به محل تحویل، وزن بسته و روش انتخابی ارسال متغیر است. مبلغ نهایی هزینه ارسال در مرحله تسویه‌حساب به شما نمایش داده خواهد شد.

۴. زمان تحویل

زمان تحویل سفارشات بر اساس محل تحویل و روش ارسال انتخابی متفاوت است:

شهرستان‌ها و مناطق شهری: معمولاً طی 3 روز کاری تحویل می‌شود.
مناطق دورافتاده: ممکن است تا 10 روز کاری به طول انجامد.

ما تلاش می‌کنیم سفارشات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن تحویل دهیم، اما در شرایط خاص نظیر تعطیلات یا مشکلات جوی ممکن است زمان تحویل تغییر کند.

۵. پیگیری سفارش

پس از ارسال سفارش، شماره پیگیری برای شما ارسال می‌شود. شما می‌توانید با استفاده از این شماره وضعیت سفارش خود را از طریق [پیگیری سفارش آنلاین/تماس با پشتیبانی] بررسی کنید.